Le hashtag n’est pas qu’un simple mot-clé. Aujourd’hui au cœur des stratégies numériques, il est un levier indispensable du marketing viral. Cet article vous propose de mieux appréhender ce puissant outil.

Après avoir abordé les bases du hashtag, nous traiterons du bon usage, en pratique, relativement à quatre plateformes sociales principales.

Twitter

Selon Twitter, les tweets avec hashtags génèrent 2 fois plus d’engagement (que ceux qui n’en n’ont aucun), mais il s’agit de ne pas en abuser !


Comme vous pouvez le voir, ce tweet, qui compte 6 hashtags pour 8 mots, en devient difficilement lisible. Le message se perd, entre acronymes et hyperliens. Il faut donc bien garder à l’esprit qu’un hashtag est un lien hypertexte qui ajoute une couche informationnelle supplémentaire, et son usage ne doit en aucun cas prévaloir à la clarté et l’intelligibilité de votre message.

Twitter recommande l’utilisation de 2 hashtags afin de permettre un engagement optimal de votre communauté. En revanche, ne mettre aucun hashtag revient à perdre votre auditoire : les tweets comprenant au moins un hashtag sont partagés (« retweetés ») 55% fois plus, et seulement 1/4 des tweets n’ayant aucun hashtag sont partagés…

Facebook

Malgré des débuts plutôt capricieux en matière d’intégration des hashtags dans les posts Facebook, la mécanique virale semble prendre. Là encore, même si aucune limite ne vous est véritablement posée, je vous recommande l’utilisation de 1 à 2 hashtags par publication. Au-delà, pour 3 à 5 hashtags dans le post par exemple, vous constaterez une chute de 30% des interactions (somme des J’aime + Commentaire + Partage) sur celui-ci. Quand bien même le mode privé de certaines publications peut contrarier la portée naturelle de vos hashtags sur Facebook, il peut ici encore s’avérer fort utile. Utilisez au maximum des hashtags qui ont du sens, qui signifient quelque-chose pour votre cible, à la fois simples et faciles à retenir. N’hésitez surtout pas à utiliser le même hashtag sur l’ensemble de vos plateformes sociales, ce qui augmentera d’autant sa pertinence et sa force de propagation auprès de votre communauté.

Instagram

Pour Instagram, c’est un peu différent de Twitter ou Facebook. Les interactions sont bien supérieures si vous dépassez allègrement le nombre de 10 hashtags pour votre post : 80% des interactions sur Instagram se passent sur des posts intégrant 11 hashtags et plus ! Cela est du au fait qu’Instagram valorise au maximum l’identification des photos, beaucoup plus en mode indexation que ne peuvent l’être Twitter ou Facebook. En effet, les recherches portent surtout sur des thématiques (matérialisées par les hahstags), lesquelles doivent remonter dans les résultats de recherche… Cependant, l’abus de hashtags peut être assimilé à du spam, aussi d’autres études montrent qu’intégrer 7 hashtags par post vous permettra à la fois de toucher une large audience sans passer pour un spammeur.

Google+

Google gère automatiquement les mots-clés : sans avoir besoin de les indiquer explicitement, il les cherche directement dans vos publications, afin notamment de les mettre en avant dans les tendances de recherche. Vous pouvez malgré cela en spécifier dans vos posts, ce qui augmentera d’autant votre visibilité.

Pour aller + loin…